1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、负责网店商品的咨询，销售，处理订单，跟客户之间进行高效优质的沟通服务以促成成交；
3、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
4、与相关部门紧密配合，协调沟通；
5、维护客户关系，并开发新客户；
6、店铺宝贝的上架及店铺维护。
任职资格：1、打字速度快，熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作；
2、能站在客户角度想问题.细心、耐心、肯吃苦耐劳，工作认真踏实，责任心强；
3、有进取心，学习能力强；
4、能够适应早晚班工作安排，服从领导的工作安排，同时拥有良好的团队协作精神；
5、具备一定的销售或客服工作经验，有淘宝、天猫、京东客服经验者优先。
注：只招女性 |