1、以友好的举止迎接和照顾前来的所有来宾，控制电话总机并记录和选择性地报告信息。
2、帮助负责销售工作的员工与所有客户进行接触。
3、迅速及时地问候来宾并与其进行交谈。
4、照顾客户在展示厅、服务区和客户休息区内休息等候。
5、接听并处理电话，并在必要时为来电人转接销售人员电话（通过电话总机）
6、确保对展厅有问题或投诉的客户给予迅速、优先关注并进约至单独房间进行安抚。
7、借助列表或数据库，记录好客户数据。
8、安排有兴趣的来宾销售顾问接洽。
9、来店客户信息的登记及汇总。
10、试驾人员相关手续的办理等。
11、领导安排的其它工作。 |