岗位职责：
1.以身作则，全面主持前台的各项工作；
2.负责安排、督促本部职员的工作，在规定范围内，及时处理本部人员违章违规行为；
3.向服务经理汇报前台工作情况，并对存在的问题，提出改进措施，并进行整改；
4.负责对投诉客户的处理，分析原因并及时上报给服务经理；
5.负责监督日常营业报表的分析统计上报，包括每天的进厂营收情况，各班组的完成情况等；
6.配合做好公司各项工作的落实实施。
任职要求：
1.汽车相关专业毕业，中专以上文化；
2.汽车专业知识熟悉、有较强的管理知识；
3.有业务接待两年以上工作经验；
4.良好的组织沟通管理能力和服务理念。 |